Общие положения:
- Возврату не подлежат товары следующих категорий:
- огнестрельное оружие и запасные части
- холодное оружие
- оптические приборы
- Товар может быть возвращен при условии обращения в течение 7 дней с момента получения товара покупателем.
- Новый товар должен быть возвращен без следов его использования, в оригинальной упаковке.
- Товар бывший в употреблении должен быть возвращен в том виде и комплектации, в котором он был куплен и доставлен покупателю.
- Возврат денежных средств осуществляется в размере стоимости товара без учета транспортных, или любых иных расходов покупателя, связанных с приобретением или возвратом товара.
Процедура возврата:
- В течение 7 дней с момента получения посылки* покупатель должен отправить извещение о намерении возврата товара по электронной почте** на адрес return@armarara.com указав номер заказа, артикул и название товара, и количество единиц товара каждого артикула, которые подлежат возврату.
- После получения покупателем номера возврата и адреса возврата товар должен быть упакован надлежащим образом и отправлен по указанному адресу в течение 3-х рабочих дней.
- После получения товара компанией и при соблюдении условий, указанных в разделе «общие положения», покупателю возвращается сумма за товар и отправляется подтверждение по электронной почте.
*Моментом получения посылки считается подтверждение компании-перевозчика о доставке.
**Просим принять во внимание, что на покупателе лежит ответственность убедиться в том, что извещение о намерении возврата товара получено компанией в установленный срок.
